今天花果知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营专员怎么考核绩效,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电子商务部绩效KPI
优质回答一、关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
二、KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
三、KPA(Key Process Area)意为关键过程领域,这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时,这些关键过程域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标(Goal),并且指明了一组相关联的关键实践(Key Practices)。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标,从而达到增加过程能力的效果。KRA(Key Result Areas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。
四、1、KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映;
每个职位的工作内容都涉及不同的方面,高层管理人员的工作任务更复杂,但KPI只对其中对公司整体战略目标影响较大,对战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量。
2、KPI是组织上下认同的;
KPI不是由上级强行确定下发的,也不是由本职职位自行制定的,它的制定过程由上级与员工共同参与完成,是双方所达成的一致意见的体现。它不是压下的工具,而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。
天猫运营怎么算提成比较好
优质回答普通员工薪酬方式一般是以下几种
A、底薪+销售额提成(上不封顶)
这是最简单的,例如运营底薪5000+销售额1%提成
提成比例根据类目及店铺量级来定,有百分之几的,也有千分之几的
这种就会出现销售额爆发后,工资过高,
适合稳定的店铺和高级岗位,
在日常经营中要注意避免运营低价亏本倾销恶意赚取高额提成
B、底薪+有责提成(上不封顶)
制定每个月的销售额目标,完成目标后提成
例如底薪5000,提成计算方式就是
销售额目标是某月50万
做了50万就只有底薪5000元
做了55万,就是(55w-50w)*2%+5000=6000
做500万,就是(500w-50w)*2%+5000=9.5w
每个月的销售额目标根据店铺发展制定,
基本不会出现工资过高的情况,即使有了也只是一个月
像一个目标50万的店,做了500万,也是值得给这么多钱的
C、底薪+有责阶梯式提成(上不封顶)
制定每个月的销售额指标和目标,完成目标后提成
例如底薪5000,提成计算方式就是
某月销售额指标50万,目标80万
做了50万就只有底薪5000元
做了55万,就是(55w-50w)*1%+5000=5500
做100万,就是(100w-80w)*2%+(80w-50w)*1%+5000=12000
这种更能激励员工往高销售额去做
D、底薪+绩效(上封顶)
例如底薪5000,绩效2000,完成KPI就有绩效,最高可得2倍绩效
运营的KPI一般是以销售额来定,某月销售额目标50万
做了40万,只有底薪5000
做了50万,就有绩效,当月工资5000+2000=7000
做了60万,还是7000元
当然超额完成可以凭老板心情给1.5倍绩效或2倍绩效做奖励
这种适合大公司、有知名度的品牌
E、项目经理、项目负责人、运营总监则适合以下两种方式
* 底薪+销售额分成
* 底薪+利润分成
电商运营设定绩效考核制度,依据什么考核,是按销售额提成,还是按利润率提成?
优质回答首先邀请回答这个问题!你的问题应该是问:用销售额,还是利润额来给电商运营提成,是吗?
我建议:
1、如果进行绩效工资,用销售额作为绩效考核的主要依据,同时将转化率和客单价纳入到考核中,和绩效工资关联起来,不要单一地用销售额来做提成激励。容易导致:推广费用或者赠品成本等等增高;
2、利润额的提成方式,适合于:一是老板要控制产品价值,打造品牌;二是产品的成本价格比较固定,没有太大弹性。这两个条件,具备的话,可以用利润额作为提成依据了。
店铺运营,我比较主张用合伙人方式来做薪酬绩效激励,纯粹的提成激励容易造成电商运营的短期效应,不关注店铺的长期健康发展,这是电商老板不喜欢看到的。
这是我的粗略建议,希望帮到你,电商合伙人模式设计,欢迎咨询!
电商美工绩效考核方案
优质回答绩效考核方案是为了大家更好的工作,那么你知道电商美工绩效考核方案吗?一起看看下面吧!
篇一:电商美工绩效考核方案
一、适用范围: 电子商务部运营主管及网络推广人员
二、薪资构成: 运营主管薪资构成=底薪+提成 网络推广人员薪资构成=底薪+提成
三、说明:
总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费
四、岗位提成方案如下:
初级客服不计算提成,统一以底薪+奖金的方式计算薪资。
转正条件:三个月内销售业绩合计超过10万,予以转正。
奖金核算方式:初级客服奖金为 销售额的0.5% ,晋升为正式客服后按照本制度执行。
后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服)
团队奖励
公司为鼓励电子商务部门提升业绩,奖励先进,特设置团队奖励如下:
一、业绩突破奖
当月超额完成设定目标,超过设定目标20%,一次性奖励电子商务部门1000元;
当月超额完成设定目标,超过设定目标50%,一次性奖励电子商务部门2000元;
当月超额完成设定目标,超过设定目标100%,一次性奖励电子商务部门5000元。
二、优秀个人奖
季度销售冠军 奖励个人500元
季度销售冠军指以季度为单位,当季度的销售业绩第一名的个人,得此奖励。
最佳推广奖 奖励个人500元
网络推广取得实际效果,对网站、店铺的销售有极大的`推动作用,效果显著者,可获得此奖励。
突出贡献奖 奖励个人1000元
对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献,并取得显著效果者,可获得此奖励。
此提成方案由于是新店,属于创业阶段提成点会设高,因为比较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候,提成方案需重新定。
篇二:电商美工绩效考核方案
一、目的: 中山科新电子采购交易中心。礼品城跟单部、仓库、后勤保障部,前期的筹备工作已经初步完成,目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果,调动跟单专员的工作积极性,尽快实现公司的预定目标,特制定此激励提成方案。
二、提成标准 (毛利润的35%作为奖励:分配为经理20%,主管、店长15%,客服10%,仓库5%(按人员分配)。毛利润为售价-进货价)
跟单部(经理;主管/店长;员工提成分配比例为:1.0:0.5:8.5):
1、员工提成为:毛利润X 30% X 0.85 = 提成金额
2、店长、主管提成为:部门总毛利润X 30% X 0.05 = 提成金额
3、经理提成为:部门总毛利润X 30% X 0.10 = 提成金额
4、例如:
A跟单员李××个人销售额为20000元,毛利为8000元。
李××的提成为:(8000 X 30%)X0.85 = 20XX元
B跟单员张××个人销售额为10000元,毛利为3000元。
张××的提成为:(3000 X 30%)X0.85 = 765元
三、每月任务总量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
销售额 3万 8万 10万 15万 20万
毛利 1.2万 3万 4万 6万 8万
四、 提成发放方式: 跟单员每日记录自己销售额和销售单号,每周部门核对,每 月1-3号助理统一与公司财务核对提成,每月公司工资结算日发放上一个月的提成。
五、 执行时间: 20XX年8月15日
科新电子采购交易中心·礼品城跟单部
20XX年8月15日
接受生活中的风雨,时光匆匆流去,留下的是风雨过后的经历,那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法,时刻告诉自己没有什么难过的坎。花果知识关于电商运营专员怎么考核绩效就整理到这了。