今天花果知识就给我们广大朋友来聊聊电商怎么对接商务部门,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电子商务如何寻找顾客
答作为销售人员时时刻刻应考虑这样一些问题①“我在卖什么”推销产品之前应该先推销自己。能否把自己顺利地推销出去，这是一个关键；②“谁是我的客户”“为什么我的客户会买我的东西”；③“我的未来客户在哪里”“为什么客户不买我的商品或服务”；④“谁是我的竞争者”；⑤“谁不是我的客户”这些就是你在客户开发方面需要考虑的问题。
研究客户购买的原因
客户购买的三种决定
客户在购买时有可能作出以下三种决定：
①买你的产品或服务；
②不买你的产品或服务；
③去买他人的产品或服务。
客户购买的两种障碍——无知和害怕
客户希望买到的东西是最好的，他一定不希望买到假的次的商品，他害怕做错决定。他很想买一种东西或者他很想购买一种服务，但是他又不知道这个服务或这种产品是否能给他带来好处。所以害怕和无知是一般客户在购买前的障碍。
客户购买的动机——恐惧失去和渴望获得
人在买东西时一般有两种情形：①恐惧失去。比如有一个很好的促销机会，他就想获得这个机会去买某个东西，如果不去买可能会损失很大。②渴望获得。一般人买东西的动机是得到这个东西，这就叫做渴望获得。人们在购买时总是受情绪的影响，那就是一种恐惧失去与渴望获得的情绪来驱动人们去购买。
顾客购买前的考虑事项
客户决定购买之前通常有以下考虑事项：
◆销售规模
◆购买的决定认数
◆产品的生命周期
◆客户对你、你的公司以及你的产品或服务是否很熟悉
如何开发客户
一个销售人员对时间的管理、目标的管理、客户的管理要做有效率的安排，开发客户应该永远占你的大部分时间，每天都安排一个小时，尽可能地多打电话，但一定要简短。当你拥有客户时，客户对你也了解了，你要做的就是争取和他见面，开发客户并让他认识你的公司。在开发客户的过程中，你要永远记住两个字：专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方，那是没有效益的。也就是说在开发客户时，你一定要专注于准备好准客户名单后再打电话，想好你要说的话，避开电话高峰时间进行销售。因为在开发客户的过程中不能在电话里和客户讲到产品的细节，也尽量不要提产品的价格。如果你经常早上打电话给一位客户，但是没有一次早上找得到，就要变换给他打电话的时间。当你通过电话与客户联系以后，你要把他区分为ABC三级：即最佳客户、好客户、比较次等的客户，要把你的客户资料整理得井井有条。
此外，开发客户是一件持续性的工作不应中断或停歇。
销售高手要做四件事：
◆销售是满足客户的需求。
◆销售是找寻客户问题的解答。
◆销售是教育客户。
◆销售是帮助客户。秘诀二：邮件推广：
1．运用qq群邮件推广。加q群，发群邮件。qq的群发邮件相当方便，只要点击发送，群内所以成员都能收到你的来信
2．用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用，也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人群的邮箱，再用群发机对其群发，有兴趣的朋友可网下载来使用。
两种途径都要注意软文的撰写。
秘诀三：论坛推广：
这是我们经常使用的法子。两个问题：
1．版主会删，发完不到半分钟就没了
2．帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶！
基于这两点要求大家1．写好软文，2要多回来跟帖，与跟帖人互动。
秘诀四：博客推广：
无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。
秘诀五：间接网站推广：
各地的地方城市网网站二手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。
秘诀六：小礼物推广：
建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。
秘诀七：淘宝社区推广：
在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。
秘诀八：免费活动推广：
报名参加淘宝上的免费活动（适合自己店铺的活动）。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。
秘诀九：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广：
（1）订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。
（2）订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。
秘诀十：超级买家秀推广：
善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。
秘诀十一：直通车推广：
淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清晰；标题重点突出；简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。淘宝直通车2．0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和类目的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成“烧钱”的后果。同时也可以根据自己的实际情况报名直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品；时尚频道－－热卖单品；女人频道－－热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时你的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具——超级卖霸。这个推广我还没有用过，所以这里不详细介绍。
秘诀十二：淘宝客推广：
这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）；也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。
秘诀十三：网店规划推广：
为了赢得买家的回头率，你一定要做好网店的LOGO设计、装修、推广、软文写作等硬件工作，这个有点难，需要点时间和专业美工技术。如果你不够时间或不擅长的话，可以找人帮你，现在淘宝卖家最多选择的是威客平台，威客有很多，猪八戒威客，任务中国，K68等等这些都可以帮忙做这一类的推广。如果你们不清楚的。可以自己去其中的“玩转猪八戒”页面看看这一类的平台。等你熟悉后，进入主页的网店任务专栏，就可以看到很多淘宝老板发布的任务的了。那里有人帮忙装修店铺，有人帮忙设计LOGO，有人帮忙设计网店，有人帮忙发推广贴，有人软文，有人帮忙做推广代理，也有人QQ群推广店铺，收藏店铺，收藏宝贝等等，各行高手都有，这是现在很热的一种推广方法，也是很有成效的一种推广方法。对于长期推广无效的卖家，可以试试。
怎么样做电商销售需要准备什么？
答要做电商销售，您需要准备以下内容：
1. 商业计划：制定一个清晰的商业计划，包括目标市场、竞争分析、定价策略、营销策略以及运营和供应链管理等。
2. 产品选择：确定您要销售的产品或服务，并进行市场调研以确保产品的需求和竞争力。
3. 供应链管理：建立一个稳定的供应链，确保产品的供应和库存管理。与供应商建立良好的合作关系，并确保产品的质量和交货时间。
4. 电商平台选择：选择适合您业务的电商平台，例如淘宝、京东、天猫、亚马逊等。了解不同平台的特点和费用结构，并根据您的目标市场选择合适的平台。
5. 网站和店铺建设：建立一个易于导航、用户友好的网站或在线店铺。确保设计吸引力、产品信息清晰，并提供安全的支付和物流选项。
6. 营销策略：制定并执行市场推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、线上广告等手段，以吸引潜在客户并促进销售。
7. 客户服务：建立良好的客户服务体系，包括快速回应客户咨询、处理投诉和退换货等。提供优质的售后服务，以满足客户的期望并建立良好的口碑。
8. 数据分析：利用数据分析工具来跟踪和评估销售绩效，以便做出数据驱动的决策并改进销售策略。
9. 物流和配送：选择合适的物流合作伙伴，确保产品能够及时、安全地送达给客户。建立高效的仓储和配送系统，以提供良好的物流服务。
10. 法律和合规：了解并遵守相关的电商法律法规，包括消费者权益保护、隐私法规等。确保您的业务合法合规，并保护客户和企业的权益。
是一些您在准备电商销售时需要考虑的关键方面。具体需求和情况可能不同，您可以根据自己的业务模式和目标市场进行调整和补充。
首次接触电子商务公司采购，想请教下这个行业怎么跟供应商谈判，太苦恼了！
答Q：供应商考核主要有哪些项目？【采购供应问题】
A：考核表中应当包含的基本内容有：品质、交期、配合度等等；首先从供应商的供货品质，请品质部门提供真实有效的品质统计报告，再次从生管部或者是仓库或是采购自己的记录来了解其货期是否符合公司要求，另外，可向能与其接触的部门，如品质部仓库财务等，了解对方在平常工作中的配合度，这些是最基本的了，其它的，您可以根据公司与供应商的实际合作情况来定了哦。
Q：如何调查供应商[采购供应问题]
A：先从书面开始，做好供应商调查表，包含：供应商基本资料（名称，地址，电话，传真，法宝代表人，等等），供应产品类型，公司规格，日/月产量产能，等等，总之越祥细越好。等供应商资料传了之后，再与品质、工程、或其它相关部门一起去供应商公司看厂，核对其提供的信息是否相符。
Q：对供应商的评审会注重哪些方面？【采购供应问题】
A：首先做供应商调查表（包含所有的供应商基本情况调查，越祥细越好），接下来要做的才是供应商评估表。您只有了解了供应商的情况，才能针对他所提出的问题一一去进行评估及审核，首先，产品品质必须符合公司要求，东西不合格不要钱倒贴给我也不能用呢，排第一；价格要有可比性，且是采购控制成本的第一要素；排第二；交期能满足我们要求、售后服务及时周到，两者分别排后；而至于工厂规模大一些当然更好，但如果不太大的话，通过实地考查能满足公司的货期要求就行了，不算太重要的，但也属于考核的一部分，可看对方是否有共同发展的潜力，能否与公司一起开发市场这也很重要。
Q：如何及时发现供应商的价格欺诈
A：用得到欺诈这个词，也许您本身对于供应商就不太信任，建议在以后的采购过程中，先在市场上查找同类产品的价格，再与供应商报价，有个比价之后看价格是否差很多，如果差太多的话，可以再进一点与供应商确认规格型号等是否相符，如果的话，建议与老供应商压压价，看是否可以降低一些采购成本哦！ 而到于要“及时发现”的话，那只能是您一拿到现有供应商的报价，立马就在市场上同类厂商中进行比价，这才是重点呢！
Q：采购跟催物料哪些方法？【采购供应问题】
A；1、订单跟踪列表法 按物料的需要时间列出紧急、次要、不重要排在表格中，下订单时就给你就按供应商所提供的产能设定每天需交量，每天上班第一件事就跟供应商通话，确认今天是否能交到这么多货，有没有什么问题，做到第一时间掌握供应商的情况（如果物料很重要或很紧急的，有些公司还会要求采购员驻厂），如果没什么问题，就在约定的送货时间之后（或者是每天下班之前）跟仓库进行确认货品是否回厂；
2、 其它：电话跟进；传真跟催；驻厂跟单等等
3、如果是合作很久，各方面都配合的供应商，只需要做到订单发出后要求供应商回复交期，然后看能否达到公司的需求；如果可以，如果交货期不长的，就在交货的前一天跟催一下，明天发货有没有问题；如果交货周期长的，那一边在订单发出后三五天内，问一下订单的安排情况并在要交货前一天再次确认交期
Q： 降低采购成本的策略和方法有哪些？【采购供应问题】
A：首先对于一些跟市场行情拨动不大的物料，应与长期合作的供应商要求其能阶段性的进行价格调整，以求长期合作，分担成本；如果是行情拨动较大的，采购本身应随时关注市场变动，仍需在市场上寻找同类物料的供应商，要求报价送样等工作，另外也寻找可替代物料，提供至工程部等部门检验是否能利用。
Q：采购回来的样品不知道送给哪个部门检查（我公司是刚刚起步的公司很多程序都不是很完善.今天我将样品送给总工办、品管部他们都不签收。 因为我们的产品存在着:1、设计变更,新出的标准,2、已在用的产品但刚出标准需重新送样.我真不懂将样品送给谁检。）
A：1、如果贵公司的流程不完善，建议您向公司提出相应的请求，针对目前公司的情况请各部门尽快完善流程且您可以提出自己的一些想法与建议；
2、对于新产品送检：对于第一种情况由于设计变更而导致的新样品，就送设计变更提出者检查，就是谁下通知变更的，就把样品给谁。
第二种情况，在用的样品重新出标准的，只是标准规范了但实际产品或供应商都不变的话，可以送品管部门，由于对方实在拒收的话，同样送标准提出者检验。如果几个方法都不行的话，将样品及情况和您上级说明，请求上级的帮助，或者直接发书面联络书给相关的部门（像您所说的总工办、品管部），同时抄送你的上级管理部门（当然要你们经理审批才行），寻找解决的方案。
Q： 对采购的理解？
1。请问一下你对采购的理解？ 2。请问一下你对ISO9000及采购相关程序的理解？ 3。对工作责任心有何看法？
A：1、采购员不仅仅是为公司购进需要物料而已（此只为其基本职责），采购更主要的是为公司做到节约成本，每节约一分钱的采购成本可能比开发一元钱的销售市场对于企业来说更有价值更有意义。寻找合格的供应商、合理降低采购成本、及时满足生产物料要求、视每一个需求部门为客户、与供应商之前是合作伙伴关系，需维护好与公司内部及外部供应商之间的各种关系，等等。
2、关于ISO9000体系，对于客户来讲是对所采购产品品质的一个保证书，但实际的细节还是需要将此体系完全在企业中推行（有些企业虽然取得此证，但实际生产线上的作法按未必严格按体系要求去执行了），且对于采购这一块，每个公司需要针对自己不同的实际情况而定，无论任何一种体系或是一种制度，其制定的合理性和执行度都是非常重要的。
3、工作责任心：可能大部分职场人会这样认为，我做好自己的本职工作就可以了，但是在我自己的职场生涯中，我除了尽心尽力尽责的做好自己的本职工作外，我还会尽可能的去协助其它同事或主动寻找其它工作，该是自己份内之事理应无条件无理由的处理好，而份外之事如有机会易无不做之理由。
每做一件事情必然会有其可学之处，学在其中，乐在其中，何乐而不为之？
答题人：深圳市乔本金刚石刀具有限公司 玉霜
Q：因为拖欠货款,对方不给货,你该怎么解决？【采购供应问题】
A：小方在一家公司做采购,他们公司是一家私营企业。刚起步不久，在资金周转上有一些困难。他们经常拖欠供应商的货款是家常便饭，据说有的货款2月份的都未付，即是已经有连续6个月的货款没有付了。面对着公司的重重压力，小方还是熬过来了，而且，基本上供应商都还是能供货，虽然免不了拖延几天，但还是能应付业务这边的交期。前几次跟他交谈心得，整理了一下总结如下（本条是引用网友的回复，非玉米原创，但与玉米思想一致，所以借用）：
一、面对催款供应商软硬兼施三步走。
1）第一次催款，告诉供应商货款晚些安排，（或一个星期，或十天，随你讲）一般情况下供应商都会答应这个要求的；
2）第二次催款时，可能距离第一次催款又过了一个星期，或者十天了，公司还是付不起款时，可以施展你的口才，让供应商再缓解几天；
3）如是几次，直到供应商不再供给你货，而你又急于出货必须要这个材料时，你可以告诉供应商，你想不想收货款了，想收立即给我把货送过来，一般情况相当有效。
二、平时多开发一些侯补供应商，特别留意上门业务员的资料，或者说经常打电话到你公司的业务员的资料，一般情况下这些业务员他们都很希望自己的产品能够打入你们公司，你在当时给他交谈时就注意说明情况，我们公司有现成的供应商，如果你要打入我们公司，那么你必须要品质和价格上优于现在的公司，而且我们公司首次就必须做月结，这些条件你愿意，就谈下去，不愿意就不用再说了，一般于做成业务的业务员都会到公司去争取的，所以当你的供应商因为货款问题而拒绝再供货了，这些侯补供应商就绝对派上了用场。
小方说，火侯的掌握很重要。这个我就说不清楚了。他说拖欠货款与拖欠交期已经成了深圳一条不成文的规定，没什么大不了的。虽然这样子不免发展成为恶性循环，但大家都好象愿意在这样一个沉重的圈子里工作着。
Q：关于来料不良的退货情况：
A：如果是货品一进厂就检验到不合格的话，可先将不良原因通知供应商，如果此批物料不的，那就先将货退料同时要求供应商尽快补货，而对于紧急的物料，可与供应商协商，对方来人在公司里进行挑选（将不良品挑出再退）；或由本公司挑选再扣除一定的人工费（如果是公司可以接受的也不一定要扣挑选费用），再要求供应商将已退不良品数量补齐
Q：采购比价怎样才能更占上层？
A：首先在大的网络平台上（如阿里巴巴）大致的了解该物料的市场行情，可以了解有一定的价格范围，再结合自己所需要的物料具体规格及供应商所在地选几家（超过三家）目标供应商进行初步电话或网络询价，然后分析一下，看哪三家的单价比较靠谱，再请这三家供应商统一做报价单，进行比价，应该相对而言价格要有优势一点~当然了，价格并不是最低最好，而是要综合他家的产品是否是是我们所要的，且品质及产能是否能达到我们的要求，所以，“综合”很重要！
Q：量少应该怎么跟供应商沟通
A：1、 如果是长期合作的供应商，就可以跟他说：我们长期都在做的，这一次单小一点，你们也帮着做一下嘛，反正大单也是在你们这里
2、 如果是不经常合作的，就是这是客户试单，试单合作的话，会有大单下的，请人家帮一下忙，大概就是这些意思了，呵呵，然后其它的就自由发挥了~总而言之就是忽悠一下，但还不能被人家发现，就算是发现了也愿意帮你做就对了
Q：合作了半年了，人家都不相信了
A：有很多供应商都不相信有大单之类的说法的，但是关键要看你怎么跟人家说，有半年的时间的话应该跟供应商很熟悉了，就更好说话了就算是要人家帮助也要他们做，呵呵，有时候采购也是要去求到人家供应商的，这时就没办法了~运用口才的时候到了！加油哦！
Q：物料采购流程图
A：首先将产品需求具体资料发至相关的供应商初步确认对方是否可供货，再要求对方送样，最终确认后，按公司需求下订货单，跟进供应商生产进度及物料回厂情况，关注送检品质问题，直到产品顺利上线，且供应商与财务顺利对帐并收款后为一个采购流程的一个轮回
Q：如何避免库存不准，短期内同一物料多次下订单的情况
A：首先按工程的POM表，要求仓库填写现有库存，并且写出请购数量（应该加适当的物料损耗数量），然后你们自己再根据实际下单情况来订货，比如说有的电子元件，人家最少都是500PCS起订的，哪怕你只要300个，你也得订500个，关键就是在物料回厂后，一定要仓库严格控制发到流水线上的物料，坚持订单量多少就发多少，坏一个就下仓库换一个（当然一般都是一天一清，或者是提前按一定的损耗比率提供适当的备品至生产线，）而且每批成品入库的同进，一定要将本次所用的物料全部清查，无论是良品不良品都应该再入库，这个才能慢慢的改进你们现在的这种现状；这些工作本来都是PMC才做，如果你们公司还没有这个部门分工，那目前只有由采购去完成这种监督工作了
Q：如何避免与供应商月末对帐时数据不准：
A：物料回厂了，我们还要去了解仓库里是不是按单据收的货，因为有时一些供应商点数不清，多发或了解，而一般仓库都会按实点数量入库的；另外就是来料中有不良退货的，等等原因，所以有时候会导致在对帐时跟供应商的数据对不上，就是按仓库的数目去跟供应商对的~供应商不认，就让供应商跟仓库再弄清楚，不过一般我们发现数目有很大的出入时，应该第一时间及时通知供应商，且如果可以的话让供应商与仓库直接通话免得拖太久了谁都不记得不利于问题解决~
电商销售技巧和话术：迷茫时怎么做
答电话销售技巧和话术，以及迷茫时怎么做？结合自己的以往工作经验分享下：
1、 首先电话销售刚开始是比较难的，也需要有很强的抗压和好心态的能力；所以 要学会调整好自己的心态，真正切实的了解到自己产品的好处，以及能够帮助别人解决那些方面的困惑。打电话过去不是向别人一股脑的推销，而是为别人解决问题去的，真正的想帮助到别人去的，此时也就会敢于打电话，被拒绝了，也不会太沮丧；
2、 做顾问式销售，而不是单纯的一个推销员，前期少讲述自己的产品，多询问了解客户的需求，以及结合自己的业务或专业知识给予客户分析和解答，并能通过引导帮助客户发现其遇到的困惑背后的真实根源是什么，以及解决后对他有什么好处。然后再去给予客户建议如何去解决，引导出自己的产品，并结合客户的需求讲解自身产品的优势；
3、 销售过程中最大的技巧就应该是你的用心，因此千万不要让你的技巧超过你的用心。真心的想着帮助客户，相信客户也不好亏待你；
4、 平常多学习，增长自己的知识面，销售方面《输赢》、《销售巨人》是感觉很好的两本书，客户看下。《销售巨人》是专门讲解大客户顾问式销售的，较为深奥些，可以选择先输赢后销售巨人；
5、 销售工作应该说是最难、最具挑战性的工作，同时却也是可以收获最大，获得最多成就感和乐其的工作。所以不断的学习、充实自己，不做一个粗暴式的电话推销员，而是做一个优雅的产品销售顾问，相信你会收到更自己应得的。
如何在电子商务平台上进行外贸谈判？
答请选择以下主题查看相关内容：一、交易准备阶段二、交易磋商阶段三、签订合同四、履行合同阶段一、交易准备阶段1 学生以出口商角色登录，输入用户名(如m01)，在"选择用户类型"下拉框中选择"出口商"，点"登录系统"，进入出口商业务主页面；
2 创建公司。(1)点"资料"，可查看公司注册资金、帐号、单位代码、邮件地址等资料，其它逐项填写如下：
公司全称(中文)：寰宇有限公司
公司全称(英文)：HUANYU CO.,LTD
公司简称(中文)：寰宇
公司简称(英文)：GRAND
企业法人(中文)：保罗
企业法人(英文)：Paolo
电话：0411-3174190
传真：0411-3174190
邮政编码：116001
网址：
公司地址(中文)：大连市人民路1号
公司地址(英文)：NO.1 RENMIN ROAD DALIAN CHINA
公司介绍：本公司欢迎海内外的朋友前来合作！ 可自由添加图片 注意事项：最好使用GIF或JPG格式的图片，尺寸建议在120*120(像素)左右。(2)填写完毕后，点"确定"。
3 发布公司广告。(1)点"业务中心"，进入操作画面。(2)点击标志为"广告公司"的建筑物。(3)在弹出页面中点"发布广告"，逐项填写如下：
输入标题：我公司经营各式服装
输入关键字：服装
选择发布类型为"公司广告"
输入内容：我公司经营各式男女服装及睡衣睡裤，产品质量上乘，欢迎来函来电洽谈！email:m011@simtrade
(4)填写完毕后，点"确定"，成功发布公司广告。
(进口商发布购买信息后)
4 寻找商机。点"淘金网"，进入查询页面，在首页上查看通知以及各类市场信息与供求信息，其中在进口商发布信息中可找到THE STAR CO.,LTD.发布的求购男士睡衣的信息。
5 查看交易对手。(1)点"公司库"进入，可看到所有公司。(2)输入关键词"STAR"，选择类别为"进口商"。(3)点"搜索"按钮，找到对应的公司，再点"详细情况"，查看公司具体资料。
6 查看交易商品。(1)点"产品展示"，可看到所有产品。(2)输入关键词"男士睡衣"，点"搜索"。(3)找到对应的产品，点"详细情况"，查看商品具体资料。[返回页首] 二、交易磋商阶段
7 收取进口商询盘邮件。（进出口双方已经达成了长期合作协议，由进口商直接发送了询盘的邮件。）(1)在出口商业务主页面，点"邮件"，进入邮件系统 ；(2)点新邮件名称或发件人，查看邮件，内容为进口商对男士睡衣询价；8 发布国内采购信息。(1)在"业务中心"里点"广告公司"。(2)点"发布信息"，逐项填写如下：
输入标题：男士睡衣！
输入关键字：男士睡衣
选择发布类型为"需求信息"
输入内容：我公司因客户需要需一批男士睡衣，价格从优，望有意者与我公司联系！email:m011@simtrade
(3)填写完毕后，点"确定"，成功发布信息。
(工厂发送联系邮件，或出口商主动发送联系邮件后)
9 收取工厂希望建立业务关系的邮件(注：建立业务关系的邮件可由工厂发送，也可由出口商发送)；
10 回复邮件。 (1)填写内容如下： 收件人：回复状态自动填写
主题：回复状态自动填写，可将其改为"询价"
合同号：(此时未建立合同，不需填合同号)
内容栏：
(2)填写完毕后，点"发送"。
(工厂回复报价邮件后)
11 收取工厂报价的邮件；
12 根据工厂的报价，核算出成本与利润后，再向进口商发盘。 (1)打开进口商询盘邮件，点"回复"，填写邮件内容如下：
收件人：回复状态自动填写
主题：回复状态自动填写，可将其改为"Quotation"
合同号：(此时未建立合同，不需填合同号)
内容栏：
(2)填写完毕后，点"发送"
(经还盘，进口商回复接受发盘的邮件后)
13 收取进口商接受发盘的邮件。[返回页首] 三、签订合同
14 起草外销合同。 (1)点"业务中心"里标志为"进口商"的建筑物。 (2)在弹出页面中点"起草合同"。输入合同号(如"mm201")，分别输入对应的进口商编号(如m01)和办理相关业务的出口地银行编号(如m01)，并勾选选项"设置为主合同"。 (3)点"确定"，弹出合同表单，填写内容如下：
外销合同(填写说明可点击表头名称处查看)
(注：合同既可由出口商起草，也可由进口商起草)
(4)填写完成后点"保存"并在业务画面中点"检查合同"，确认合同填写无误。 (5)制作出口预算表。点"添加单据"，选中"出口预算表"前的单选钮，点"确定"，然后在"查看单据列表"中点出口预算表对应的单据编号，弹出表单，填写如下：
出口预算表(计算方法请参照在线帮助中的"出口预算表的填写")
(6)填写完成后点"保存"。
15 发送合同。回到业务画面中，点"合同送进口商"；
(进口商确认合同后)
16 收取进口商已确认合同的通知邮件；[返回页首] 四、履行合同阶段
17 回复工厂报价的邮件。填写内容如下：
收件人：回复状态自动填写
主题：回复状态自动填写
合同号：(此时未建立合同，不需填合同号)
内容栏：
填写完毕后，点"发送"。
18 起草国内买卖合同。 (1)在"业务中心"里点标志为"工厂"的建筑物。 (2)在弹出页面中点"起草合同"。输入合同号"m011"，输入对应的工厂编号(如m01)，并勾选选项"设置为主合同"，点"确定"，填写表单内容如下：
</A>国内买卖合同
(注：此合同既可由出口商起草，也可由工厂起草)
(3)填写完成后点"保存"；
19 回到业务画面，点"检查合同"，确认合同填写无误后，再点"合同送工厂"；
(工厂确认合同并生产放货后)
20 收取工厂已放货的通知邮件后，点"库存"，可看到所订购的货物已在库存列表中，备货完成。
(进口商指定船公司)
21 租船订舱。</A> (1)添加"货物出运委托书"，填写如下： 货物出运委托书
(2)在"业务中心"画面，点"船公司"建筑物。 (3)点"洽订舱位"，选择集装箱为"20'"，填入装船日期"2005/06/10/"。 (4)点"确定"，订舱完成。系统将返回"配舱通知"，点标志为"进口商"的建筑物里的"查看单据列表"，可查看"配舱通知"的内容。22 申请出口检验(注：在SimTrade中，交易商品是否需要出口检验，须在淘金网的“税率查询”页，输入商品的海关编码进行查询，可查到相对应的输出入规定代码，点击代码符号，各代码的意义均列明于其中。若适用规定为须申请出口检验者，则应依规定办理)。 (1)添加"出境货物报检单"，填写如下：
出境货物报检单
(2)填写完成后点"保存"。 (3)分别添加"商业发票"与"装箱单"，填写如下： 商业发票
装箱单 (4)回到"业务中心"，点"检验机构"建筑物，再点"申请报检"，选择单据"销货合同"、"商业发票"、"装箱单"、"出境货物报检单"后，点"报检"。 (5)报检完成后，检验机构给发"出境货物通关单"及出口商申请签发的相应检验证书。
23</A> 申请产地证。 (1)添加"原产地证明书"，填写如下：
原产地证明书
(2)填写完成后点"保存"。 (3)回到"业务中心"，点"检验机构"，再点"申请产地证"，选择产地证类型为"原产地证明书"。 (4)点"确定"，完成产地证的申请。
24 申领核销单。 (1)点"外管局"建筑物，再点"申领核销单"，即从外管局取得"出口收汇核销单"。 (2)回到单据列表，点击出口收汇核销单进行填写：
出口收汇核销单
25 备案。点"海关"，再点"备案"，即凭填好的出口收汇核销单办理备案。26 送货。点"备案"右边的"送货"，将货物送到海关指定地点。27 报关。 (1)添加"出口货物报关单"，填写如下：
出口货物报关单
(2)填写完成后，点"送货"右边的"报关"，选择单据"商业发票"、"装箱单"、"出境货物通关单"(不需出口检验的商品可免附)、"出口收汇核销单"、"出口货物报关单"，点"报关"。 (3)完成报关后，同时货物自动装船出运。
28 取回提单。点"船公司"，再点"取回提单"，将提单取回。
29 发送装船通知。 (1)添加"Shipping Advice"，填写如下：
Shipping Advice
(2)填写完成后，点"船公司"，再点"发送装船通知"，将装船通知发送给进口商。
30 交单。
在单据列表中，选中单据"商业发票"、"装箱单"、"普惠制产地证明书"、"海运提单"前的复选框，点"单据送进口商"按钮，完成交单手续的办理。
31 收取银行发来的可以结汇的通知邮件。
32 结汇。在"业务中心"里点"出口地银行"，再点"结汇"，结收货款，同时银行签发"出口收汇核销专用联"，用以出口核销。
33 出口核销。 (1)添加"出口收汇核销单送审登记表"，填写如下：
出口收汇核销单送审登记表
(2)填写完成后点"保存"。 (3)回到"业务中心"，点"外管局"，再点"办理核销"，选中单据"商业发票"、"出口货物报关单"、"出口收汇核销单"、"出口收汇核销专用联"、"出口收汇核销单送审登记表"前的复选框，点"核销"，完成核销手续的办理，同时外管局盖章后返还出口收汇核销单第三联，用以出口退税
34 出口退税。 (1)点"国税局"，再点"退税"，选中单据"商业发票"、"出口货物报关单"、"出口收汇核销单(第三联)"前的复选框。 (2)点"退税"，完成退税手续的办理。 至此，该笔交易完成。运费：运费=基本运费率*（1+各种附加费率）*应计费数量
通过上文，我们已经深刻的认识了电商怎么对接商务部门，并知道它的解决措施，以后遇到类似的问题，我们就不会惊慌失措了。如果你还需要更多的信息了解，可以看看花果知识的其他内容。
