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场景电商是什么—场景电商的定义是什么?

导读场景电商的定义是什么?答从字面上看,应当是把实体门店做到互联网上的电子商务平台,让用户在线上交易过程实现与实体店交易一样的体验。有人这样总结:在销售过程中,以情景...

今天花果知识就给我们广大朋友来聊聊场景电商是什么,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

场景电商的定义是什么?

从字面上看,应当是把实体门店做到互联网上的电子商务平台,让用户在线上交易过程实现与实体店交易一样的体验。

有人这样总结:在销售过程中,以情景为背景,以服务为舞台,以商品为道具,通过环境、氛围的营造,使消费者在购买过程中口、耳、鼻、眼、心同时感受到“情感共振”式的体验,通过情景来打动消费者的购买欲望,激发消费者的共鸣,进而促进产品的销售。简而言之:以场景来触发消费者的购物欲。

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解读电商场景化营销

网购市场规模增速已趋于平稳,流量红利逐渐消失,如何破局?

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一、背景及定义

整体上网购市场规模增速已趋于平稳,流量红利逐渐消失,而手机游戏、短视频等各种应用都占据了用户大量时间,用户注意力也不断分散,黏性降低。在该背景下,场景化的营销思路可能是弥补方案之一。

所谓场景营销是指根据用户的使用场景,触发对应的功能,活动,以满足用户需求。而本文所讨论的电商场景化营销则是将场景化的营销思维置于电商促销活动组织当中,以此来促进活动效果

二、场景化营销对电商平台的意义

1、贴近用户,让用户产生联想共鸣,增强活动的留存,也容易刺激额外的需求

从用户出发的活动场景化组织包装符合用户购物过程中的联想及决策链路,贴近用户的思维方式更能让用户有记忆的感知点间接增强了用户对该活动的留存,同时跨品类的组织方式,也可以触达给用户关联品类,刺激额外的需求。

2019年货节期间,京东和阿里所组织的年货节活动中,就充分的从春节这一节点中挖掘了用户实际的购物场景:京东年货节期间的大焕新、囤年货、送年礼、买洋货、办土货;阿里年货节的走亲访友、新年大餐、聚惠轰趴、旅游过年、新年焕新。年货节期间电商平台都将核心流量资源导入场景活动,也充分说明了场景化营销对重要意义。

2、增强导购效率,降低决策成本。

因为场景化的营销本质上应该是结合用户的实际场景诉求,引导触发相应的活动,以满足用户的需求。在这样的逻辑下,场景化的营销是能够提高营销的精准性,大幅增强导购效率。

如果品类、品牌、商品是整个活动呈现的不同单元,那么和货架式的导购方式相比,场景化的营销活动组织方式则更加灵活,能较好增强品类间的渗透效果。

三、电商平台如何做好场景化营销

1、 规划的营销场景应该注意时间节奏,符合用户的普遍认知

     诸如情人节、春节等用户都是有普遍认知及实际场景需求的节点。该节点用户决策不像618、双11那样短平快,反而决策时间更长也更加前置,而场景化的营销导购则能让用户更加有沉浸和联想,也容易激发额外的需求。

2、应围绕人群特点精细化运营,甚至可考虑打造个性化的场景氛围和活动

     围绕一个场景的导购越个性化越能集中用户,因此可考虑围绕用户年龄层次、性别构成、地域分布、收入等用户画像进行人群定投,这样一方面能有助于我们更加有效的识别该用户,另一方面能进一步刺激消费需求。

     如送年礼,针对20岁以下的浏览用户我们就不需要推荐送宝宝的导购楼层,结合地域分布,我们可精准推荐当地的超市的购物卡,也是无界零售的体现。

3、场景活动的组织方式,导购方式应更加智能,从货架式的“人找货”变为“货找人”

     在商品信息爆炸,用户也懒得去搜索思考对比,而亲友的推荐(拼团)及智能化的推荐(信息流)的方式反而用户会更喜欢。而在场景活动中,我们也可多尝试应用智能瀑布流的推荐方式去规划场景。

     淘宝首页的改版,猜你喜欢被提升至2屏幕,推荐也更加精细和智能:把“消费行为”这个单一的判断维度,拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化,效率也会更高,这将是淘宝实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。目前,“猜你喜欢”的推荐机制已成型了超10000个精细的消费场景。​​​​

简述在电商中搭建场景的重要性

在电商中搭建场景非常重要,因为它可以为用户提供更加真实、生动的购物体验,提高用户对商品的理解和信任感,从而增加购买转化率。

同时,场景搭建还有助于提高电商平台的品牌价值和用户黏性,吸引更多用户前来购物。

1、提高用户购买转化率:通过搭建真实、生动的购物场景,可以增强用户对商品的理解和信任感,从而增加购买转化率。

2、提升品牌价值:通过场景搭建,可以增强电商平台的品牌价值,提高用户对平台的信任和认可度。

3、增加用户黏性:场景搭建可以吸引更多用户前来购物,提高用户黏性,从而增加用户的购买频率和消费金额。

因此,搭建场景是电商企业提高销售业绩和品牌影响力的重要手段之一。

搭建电商场景的方法

1、定位目标用户群体:了解目标用户的特点、需求和购物习惯,以便搭建适合他们的场景。

2、设计场景方案:根据目标用户群体的特点和需求,设计场景方案,包括场景类型、场景元素、场景交互等。

3、挑选商品:根据场景方案,挑选适合场景的商品,包括商品类型、品牌、价格等。

4、搭建场景:根据场景方案,搭建场景,包括搭建场景框架、布置场景元素、设计场景交互等。

5、测试和优化:测试场景是否符合用户需求和期望,并根据测试结果进行优化。

6、上线推广:将场景上线推广,吸引用户前来体验和购物。

我们通过阅读,知道的越多,能解决的问题就会越多,对待世界的看法也随之改变。所以通过本文,花果知识相信大家的知识有所增进,明白了场景电商是什么。

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作者: 花果知识

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