今天花果知识就给我们广大朋友来聊聊电商总体运营整体,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商运营需要精通excel表格的吗?
优质回答不一定要精通,但作为电商运营,excel的一些基础操作还是要会的,有助于统计、上报和分析。
1、先说说函数
IF,SUMIF/SUMIFS,COUNTIF/COUNTIFS,VLOOKUP,DATEDIF,ROUND,MAX/MIN
IF,根据条件进行判断,可以多条件,可以嵌套多个条件;
SUMIF/SUMIFS,求和,根据条件求和,还可以用通配符*;
COUNTIF/COUNTIFS,统计个数,根据条件统计个数,和SUMPRODUCT可以去重统计;
DATEDIF,计算年月日,=Datedif(开始日期,结束日期."y/m/d")
分别计算间隔年月日;
ROUND,四舍五入返回值;
MAX/MIN,MAX判断最大值,MIN判断最小值;
函数最后重点说下VLOOKUP,这个真的很重要,百搭函数,强!对初级电商运营来说这个函数必须学会。
常见的用处:数据查找、表格核对、表格合并等功能。
用法,=vlookup(查找的值,查找区域,返回值所在列数,精确还是模糊查找)
作为最重要的函数,还是简单的举个例子
根据商品查找销售量
这是最基本的用法,实际应用例子太多了,还是要多操作。
2、基础功能
分列,筛选,排序,这三个看似简单,实则很强大,
常常看见很多人问的问题,都可以用这三项自带功能解决的,根本不需要函数或者VBA(当然函数和VBA熟练的人可以无视我说的)
分列:可以将有规律(字符,符号,长度等等)的一列按照要求分为多列;
筛选:可以按照文本,颜色,包含,去重复制;
排序:根据自己的要求,进行排序,可以多次按照不同条件排序,和筛选自己去体会吧
3、常用功能
数据有效性:本来想把数据有效性放在2中去说的,想想,还是放在最后说,因为它可以防止录入出错,或者可以根据自己的要求进行录入;
条件格式:这个功能和IF很像,满足条件即改变单元格格式,可以是图形,颜色,填充条等等;
数据透视表:
excel中常用实用的强大功能,基础统计,然后在利用它的一些小功能与技巧进一步统计分析,运算。
配合切片器,可以实现对比,筛选,动态图表等功能
上面的图就是数据透视表最简单的统计功能。
4、我做了几年的电商运营,图表和VBA,对我个人来说,用图表很少,运用的也不熟练,那些华丽美观的动态图表需要深厚的excel功力的,而VBA对我来说太难了,本人是不会的,只利用上面的这些函数与功能完全可以支持我的运营工作。
其他不多说,希望对你有帮助。
电商运营的一天是怎样的?
优质回答电商运营的一天就是在打开电脑看店铺、看数据、推广优化等等等等。
很多人都不知道电商运营是干啥的,电商运营就是对店铺销售额负责的。
其核心就是数据,每天的数据、每周的数据、每月的数据。
一、数据追踪
数据有无异常,发现问题及时调整。(生意参谋、生意经)
重点看的数据是访客数,人均浏览时长,有没有流量流失严重的情况,有的话分析是哪方面出了问题做调整。
收藏加购率、转化率,成交金额、退款率,
是看近期出售的宝贝的反馈情况,
查看店铺是否有违规记录,
查看关键词排名,宝贝排名、店铺等级上升情况等
查看竞争对手、top店铺的数据,查看有什么变动的数据
顺便统计好店铺的各项数据,制表等
二、推广、优化
查看直通车,是否需要充值调整,设置新款推广计划,测图,选款,选词,设置主要投放平台、时间、地域、人群,看roi、点击率、转化率。
做标题、设计主图、详情页等等,主图要有创意,文案一定要抓住卖点、吸引人
补单破零,宝贝发出去之后每天叫人进店铺浏览,增加人气,顺便shopping一下
有无纠纷管理,小二介入订单、长时间未终结订单等记录追踪
有无异常订单处理、未付款订单催付等等
查看后台、客服聊天记录、有没有差评及时联系顾客处理。
有没有近期官方的活动以及站外活动的申报,联系平台小二,安排活动页面、活动排期资源位
有时候不是什么活动都能上,在僧多肉少的情况下,不放过任何喝汤的机会。
苦逼的电商运营一天就不知不觉过去了,什么都干了,有时累成狗,有时闲情来了喝杯奶茶、喝杯咖啡,装B一下。
产品运营怎么才能写出一份优秀数据报表?
优质回答在报表中体现你的工作价值!在报表中体现你的工作价值!!在报表中体现你的工作价值!
举个简单的例子,你在一家电商公司做新媒体运营,那么最重要的指标不是你创造了多少篇10万+,而是你写的文章带来了多少个付费转化。只有付费购买行为,对于电商公司才是最有价值的,因为这是一切市场行为或者运营手段的最终目的。有的报表虽然也是酷炫美貌屌炸天,让人分分钟想抱大腿,但是细细看过就会发现,这些指标并没有直戳痛点,更准确的说,是你家老板的痛点。这样一份报表其实是没什么卵用的,不能充分利用数据价值,不能做到数据驱动,违背了数据报表本身的目的。
为了让你的报表清晰专业,让看报表的人神清气爽,分享以下四个设计原则:1、5秒规则:让你的KPI打头阵你的看板应该在5秒之内,甚至一眼之间,就让人得到相关的信息。研究表明,消费者对任何一种商业信息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间, 如果你不能在5秒内让消费者对你的信息产生兴趣,消费者的下一个关注点可能就会落在你的竞争对手身上。看板也遵循同样的规则。如果你不能在5秒之内把观者最关心的信息展现出来,就无法在剩余的时间里让观者专注地听你讲下去。所以这就是为什么——99%的看板,都是由KPI打头阵的。
看完本文,相信你已经得到了很多的感悟,也明白跟电商总体运营整体这些问题应该如何解决了,如果需要了解其他的相关信息,请点击花果知识的其他内容。